우리카드를 분실하면 금융사기의 위험이 있으므로 신속하게 대처해야 합니다. 분실신고를 통해 카드를 재발급 받거나 보상을 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 우리카드를 분실했을 때 대처 방법및 재발급 방법에 관련하여 알아보도록 하겠습니다.
우리카드 분실신고 (재발급,해제하는법)
고객센터 전화
우리카드 고객센터로 전화를 걸어 분실을 신고할 수 있습니다. 국내에서는 1588-9955 또는 1599-9955로 상담사와 연결 가능합니다. 영업시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 방법은 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.
모바일 앱
모바일 우리카드 앱을 통해 로그인 후 카드관리에서 분실신고를 할 수 있습니다. 앱을 설치한 후 로그인을 한 뒤, 카드관리에서 분실신고를 진행할 수 있습니다. 이 방법은 적극 권장하는 방법입니다.
PC와 인터넷
PC에서는 우리카드 홈페이지에 접속하여 로그인 후 분실신고를 할 수 있습니다. 우리카드 홈페이지로 이동하여 로그인 후 분실신고를 진행할 수 있습니다. 이 방법은 PC가 있고 인터넷 사용이 가능한 경우에만 사용할 수 있습니다.
우리카드 분실신고 (재발급,해제하는법)
분실신고 후 주의사항
분실신고 후에는 카드를 사용할 수 없으며, 현금 인출이나 단기카드 대출 등의 기능도 일시적으로 사용할 수 없습니다. 또한, 다른 사람이 대신 신고할 수 없으므로 본인이 직접 신고하여야 합니다.
보상신청을 위한 분실신고
분실신고 시 부정사용이 발생한 경우, 분실신고와 함께 보상신청서를 작성하여 분실보상신청을 할 수 있습니다. 분실신고 후 보상신청을 하는 경우, 관련 서류와 절차를 따라야 합니다. 이를 위해서는 보험증권과 함께 지참해야 할 서류가 있으니, 미리 확인하고 준비해두는 것이 좋습니다.
우리카드 분실신고는 고객센터 전화, 모바일 앱, PC와 인터넷, 영업점 방문 등으로 가능합니다. 분실신고 후에는 카드 사용이 불가능하며, 다른 사람이 대신 신고할 수 없습니다. 보상신청을 위해 분실신고와 함께 보상신청서를 작성해야 할 수도 있으니 주의가 필요합니다.
재발급 받는 방법
카드를 분실하거나 도난당하면 빠르게 재발급 받는 것이 중요합니다. 이번에는 카드를 재발급 받는 방법에 대해 알아보겠습니다.
소요 시간
카드를 재발급 신청한 후 수령까지 약 2~3 영업일이 소요됩니다. 배송 사원분이 모르는 핸드폰 번호로 연락하니 주의해주세요.
ARS로 신청하는 방법
ARS 1588-9955로 통화합니다.
1번 선택 (개인 회원)
8번 : 재발급 / 비밀번호 변경 선택합니다.
공식 홈페이지에서 신청하는 방법
MY Menu를 클릭합니다.
Card 관리를 선택합니다.
재발급 탭에서 신청을 진행합니다.
모바일앱에서 신청하는 방법
App을 실행합니다.
메뉴를 클릭합니다.
재발급을 선택하여 진행합니다.
이처럼 ARS, 공식 홈페이지, 모바일앱에서 간편하게 카드를 재발급 받을 수 있습니다.우리카드 분실신고 (재발급,해제하는법)
카드 해지하는 방법
카드를 사용하지 않을 때나 분실했을 때는 카드를 해지해야 합니다. 이번에는 카드를 해지하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
해지 전에 확인하세요
카드를 해지하기 전에 포인트와 결제 내역을 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 자동이체가 있는지 결제 내역을 미리 살펴보세요.
ARS로 해지하는 방법
ARS 1588-9955로 통화합니다.
1번 선택 (개인 회원)
7번 : 카드 해지 선택하여 진행합니다.
공식 홈페이지에서 해지하는 방법
MY Menu를 클릭합니다.
내 카드 관리를 선택합니다.
해지 클릭을 하여 진행합니다.
모바일앱에서 해지하는 방법
App을 실행합니다.
메뉴를 클릭합니다.
보유카드 조회 검색을 선택합니다.
해지/취소를 선택하여 진행합니다.
카드를 해지하기 전에 포인트와 결제 내역을 확인하는 것이 좋습니다. 그리고 ARS로 진행할 때는, 전화번호가 모르는 번호로 연락이 오니 주의해야 합니다.
이렇게 카드를 재발급 받는 방법과 해지하는 방법에 대해 알아보았습니다. 카드를 사용하면서도 이런 안전한 대처 방법을 알고 있으면 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.
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